Новости

Dec 06, 2023

Ив Сен-Лоран из L'Oreal объединил искусственный интеллект с ЭЭГ для достижения совершенства аромата

L'Oréal использует нейротехнологии и искусственный интеллект в парфюмерии

L'Oréal использует нейротехнологии и искусственный интеллект в продаже парфюмерии, чтобы помочь потребителям определить свой идеальный идеальный аромат.

Созданная технологическим инкубатором L'Oréal, люксовым брендом Yves Saint Laurent и нейротехнологической компанией Emotiv, компания разработала опыт консультирования в сфере розничной торговли, который связывает нейрореакции с предпочтениями ароматов с помощью мультисенсорной гарнитуры на основе ЭЭГ. Используя алгоритмы машинного обучения, которые интерпретируют ЭЭГ, гарнитура измеряет реакцию потребителя на фирменные ароматы, чтобы чувствовать и отслеживать такие вещи, как поведение, стресс, предпочтения и внимание в различных средах и контекстах.

В конечном итоге этот опыт призван помочь потребителям определить свой идеальный аромат, соответствующий их эмоциям, и компания № 13 по производству потребительских товаров сделает этот опыт доступным во флагманских магазинах Yves Saint Laurent в нескольких странах позднее в этом году и до 2023 года.

[См. также: Проза использует климатические технологии для персонализации с учетом местоположения]

Гив Балуш, глава технологического инкубатора L'Oréal, отметил, что компания постоянно разрабатывает инновационный и персонализированный потребительский опыт, и назвал пересечение нейротехнологий, искусственного интеллекта и науки захватывающим следующим шагом.

«Наука выбора аромата очень сложна», — сказал Балуч. «Это партнерство обещает инновации для всей индустрии красоты, поскольку это действительно первый раз, когда потребители получат доступ к современному опыту в магазине, который использует нейробиологию для предоставления персонализированных и точных рекомендаций по ароматам».

Отметив, что существуют тысячи вариантов ароматов, что делает выбор правильного из них сложным процессом для потребителей, Стефан Бези, международный генеральный менеджер Yves Saint Laurent Beauté, сказал, что система смогла предоставить 95% людей правильный аромат, персонализированный для каждого. их нужды и желания — значительно большее количество, чем без технологий.

По данным компании, более половины потребителей в возрасте от 12 до 34 лет выбирают аромат в зависимости от настроения. Более того, 77% потребителей заявили, что хотят, чтобы их аромат приносил им эмоциональную пользу.

«Это огромный первый шаг в этой категории», — добавил Боте. «Как только мы узнаем, какие ароматы вызывают у людей ощущение счастья, придают энергии или другие эмоции, мы можем еще больше персонализировать ароматы — потенциал безграничен».

Действительно, L'Oreal использует искусственный интеллект различными способами, чтобы предоставлять более персонализированные продукты и впечатления. Компания представила систему окрашивания волос для операторов салонов и профессиональных колористов, которая может создавать индивидуальный цвет волос по запросу, используя запатентованный алгоритм для обеспечения более точного окрашивания.

[См. также: Smart Lounge Coca-Cola использует искусственный интеллект для анализа взаимодействия с потребителями]

Эта система анализирует волосы потребителя, учитывая такие факторы, как цвет волос, процент седины, длину и густоту, и в сочетании с дозатором красителя создает индивидуальный рецепт цвета волос.

Косметическая компания также сотрудничает с Verily, чтобы использовать возможности технологической компании в области клинических исследований в тандеме с искусственным интеллектом для персонализации предложений по уходу за кожей. Благодаря этому партнерству группа исследований и разработок косметики L'Oreal изучает возможность использования датчиков и искусственного интеллекта для разработки новых, более персонализированных продуктов по уходу за кожей.

L'Oreal не единственная компания, которая инвестирует в искусственный интеллект, чтобы обеспечить более персонализированный потребительский опыт. Моментальный опрос аудитории CGT, опубликованный в «Отчете о трансформации потребительских данных и DTC», показал, что треть компаний намерена инвестировать в искусственный интеллект для DTC в течение следующего года.