Блог

Nov 20, 2023

Встречайте EmailTriager: помощник по электронной почте на базе ChatGPT, который может автоматически составлять ответы на ваши электронные письма

Искусственный интеллект добился огромного прогресса с помощью

Искусственный интеллект добился огромного прогресса с помощью ChatGPT. ChatGPT, большая языковая модель, обученная OpenAI, процветает в различных областях и уже завоевала большую популярность среди людей благодаря своей блестящей способности вести диалог, подобный человеческому. ChatGPT делает все: от генерации текста и обобщения огромных абзацев до перевода на иностранные языки. Теперь появился EmailTriager, помощник по электронной почте на базе ChatGPT, работающий на автопилоте, который спонтанно готовит правильный ответ на электронное письмо.

Электронная почта — это первое, что большинство людей проверяют, когда просыпаются. Люди привыкли каждый день тратить значительное количество времени на электронную почту, поскольку она является основным средством общения практически на всех рабочих местах. Опрос Adobe, проведенный в 2018 году, показал, что средний сотрудник тратит около 3 часов в день на чтение и составление ответов на электронные письма, а исследование McKinsey Global Institute показало, что средний работник тратит 28% своей рабочей недели на электронную почту. Итак, ответ на электронное письмо, безусловно, занимает достойное место в календаре или расписании человека. EmailTriager, новая разработка в области технологий, использует искусственный интеллект для автоматического составления ответов по электронной почте в фоновом режиме.

EmailTriager, разработанный Кевином Янгом, очень удобен и не требует столько времени, как модель GPT, для генерации ответа. Он не требует от пользователя установки расширения Chrome и работает даже на мобильном телефоне. Пользователям просто нужно сообщить помощнику, как они хотят, чтобы их электронные письма обрабатывались. Им просто нужно указать тип ответа, который они хотят создать для определенного типа электронного письма. По сравнению с другими решениями по сортировке электронной почты, большинство из них создают ответ, заставляя пользователя ждать его. Но с другой стороны, EmailTriager работает в фоновом режиме и сохраняет готовый ответ во входящих в виде черновика.

Согласно обучающему видео, предоставленному Кевином Янгом, если пользователь хочет сгенерировать ответ для всех, кто просит о встрече или совместном чашечке кофе, он должен написать две вещи на простом английском языке. Во-первых, тип электронного письма, на которое он хочет ответить. В данном случае все электронные письма с людьми, предлагающими пользователю выпить кофе. Во-вторых, какой ответ он хочет отправить. Помощник формирует ответ, и пользователь может легко отправить его, просмотрев или отредактировав заранее сформированный ответ.

Эффективное управление входящими электронными письмами и их приоритезация требуют много работы. EmailTriager определенно сэкономит много времени и усилий, контролируя электронную почту и грамотно генерируя ответы. В настоящее время помощник находится на начальной стадии, и его цена еще не определена, но первые 100 пользователей могут получить ранний доступ, зарегистрировавшись, указав свой адрес электронной почты. Emailtriager, несомненно, кажется многообещающим в современной технологической сфере.

ПроверьтеИнструмент. Вся заслуга в этом исследовании принадлежит исследователям этого проекта. Также не забудьте присоединитьсянаша страница на Redditиканал раздора, где мы делимся последними новостями исследований в области искусственного интеллекта, интересными проектами в области искусственного интеллекта и многим другим.

Таня Малхотра учится на последнем курсе Университета нефти и энергетики в Дехрадуне, получая степень бакалавра технических наук в области компьютерных наук со специализацией в области искусственного интеллекта и машинного обучения. Она является энтузиастом науки о данных, обладает хорошим аналитическим и критическим мышлением, а также горячий интерес к приобретению новых навыков, руководству группами, организованному руководству работой.